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客户服务

热点问题

  • 问:为什么要限制大额申购?

  • 答:东方小红家的基金不以追求规模为导向,我们暂停大额申购是为了保证基金的平稳运作,保护基金份额持有人的利益,感谢您对东方小红基金的关注和支持,我们一如既往的追求长期价值投资,坚定不移的做时间的朋友。


  • 问:哪些基金暂停大额申购?

  • 基金简称

    基金代码

    暂停大额申购情况

    暂停起始日

    东方红新动力混合

    000480

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年10月31日

    东方红产业升级混合

    000619

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年10月31日

    东方红优势精选混合

    001712

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年10月31日

    东方红京东大数据混合

    001564

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年10月31日

    东方红优享红利混合

    003396

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年10月31日

    东方红中国优势混合

    001112

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年9月26日

    东方红沪港深混合

    002803

    暂停单日累计1000元以上的申购/定投申请

    2017年9月26日


  • 问:之前已经设置了1000元以上的定投,会受到影响么?

  • 答:会受到影响的哦,如果您已经设置了1000元以上的定投,建议您及时修改您的定投金额,修改为1000元或者以下都可以。



  • 问:有限额的基金周末能买吗?

  • 答:产品限额按照工作日计算,如您在周末申购,会自动延至周一,若周末及周一申购总额超过单日限额,未超过部分会被确认,超过部分由销售机构退还至您账户,具体到账时间以各销售机构规定为准。

  •  

    • 问:有限额的基金可以在不同的销售机构购买吗?

    • 答:产品限额按照单个账户(即单个基金账号)计算,如您在不同销售机构申购,若单日申购总金额超过单日限额,未超过部分会被确认,超过部分由销售机构退还至您账户,具体到账时间以各销售机构规定为准。


    • 问:如何快速get东方小红家产品的开放状态及限额状态?

    • 您可登陆官网www.dfham.com,点击 客户服务——东方红开放期,轻松get产品开放状态,东方小红每周五也会在微信公众号上推送下周产品开放期,东方小红再次感谢您的支持!